Ti ho cercato di Tre – Cos’è, come si attiva o disattiva

Hai ricevuto un messaggio da Tre che ti informa che qualcuno ti ha cercato mentre non eri raggiungibile?

Allora il servizio “Ti Ho Cercato” di Tre, il servizio di avviso quando non raggiungibile di 3,  è attivo sul tuo numero di telefono cellulare!

Sapevi che:

• questo servizio è a pagamento?
• su tutti i nuovi numeri Tre sarà attivato in automatico dopo qualche giorno dall’attivazione del numero?

Proprio così, esso viene preattivato sul tuo numero sia quando attivi una nuova scheda sia quando passi a Tre da un altro operatore, ma poche volte viene segnalato ed indicato chiaramente in fase di attivazione.

“Ti Ho Cercato” rientra nella categoria dei servizi extra che ti tolgono credito senza che tu te ne accorga!

Molte volte, infatti, ci si accorge che questo servizio è attivo solo dopo alcuni mesi di permanenza in Tre.

Ed a questo punto vari soldi ti sono già stati scalati dal credito senza che tu te ne sia accorto..

Ma vediamo assieme nello specifico quali sono le caratteristiche di questo servizio e come fare ad attivarlo o disattivarlo.

Ti ho cercato di Tre

È il servizio che informa con un messaggio i clienti Tre che qualcuno li ha cercati quando il loro telefono non era raggiungibile.

In pratica, quando il tuo telefono Tre non ha ricezione o è impegnato in un’altra conversazione e qualcuno ti chiama, Tre ti invierà, quando torni raggiungibile, un messaggio che ti informa che qualcuno ti ha cercato.

Servizio molto importante per sapere sempre se qualcuno ti cerca quando sei offline per scelta o perché sei impegnato in un’altra conversazione oppure non hai ricezione.

Come fare per sapere se è attivo sul tuo numero, come attivarlo o disattivarlo

Sono 3 le possibilità per sapere lo stato di attivazione del servizio Ti Ho Cercato:

1. Numero dedicato

Questa procedura è forse la più comoda tra tutte.. basta digitare sul tastierino del proprio cellulare (come se stessi per fare una chiamata) il numero *113# , poi premi il tasto di chiamata (cornetta verde od invio). Il tuo telefono chiamerà questo numero è ti risponderà con un messaggio sullo stato di attivazione del servizio “Ti Ho Cercato” di Tre.

Dovrai effettuare la stessa procedura, ma cambiando il codice, anche per l’attivazione o la disattivazione del servizio.

Più precisamente:

DISATTIVAZIONE: *112#

ATTIVAZIONE: *111#

2. App Tre

Se non la stai ancora utilizzando, scarica L’App di Tre da Play Store (Android) o Apple Store (iOS). Si chiama “Area Clienti 3” e con questa App hai la possibilità di fare moltissime cose tra cui vedere lo stato di attivazione dei tuoi servizi.

Entra nell’App cliccando sulla sua icona, ora premi su “tariffa”, scorri adesso fino in fondo e troverai la voce “ultimi addebiti”; cliccaci sopra.

Ti troverai in una nuova pagina chiamata “dettaglio traffico”; spostandoti con il dito verso destra passerai dalla voce “giorno corrente” a “mese in corso” e poi” mese precedente”.

In tutte queste pagine, una ad una, dovrai controllare, cliccandoci sopra, la funzione “opzioni ed altro”.

Hai trovato una voce chiamata “spese e attivazioni” del valore di 1,50€?

Se sì, significa che “Ti Ho Cercato” di Tre è attivo sul tuo numero!
Altrimenti no, molto facilmente è già stato disattivato.

3. Sito Tre

Entra nel sito Tre e clicca su “Area Clienti” in alto a destra.

Registrati con i tuoi dati e con il tuo numero di telefono per entrare nella tua area riservata.

Da qui potrai scegliere tutti i servizi da disattivare e controllare le tue promozioni ed offerte attive.

4. Servizio assistenza clienti

Se non sei riuscito ad attivare o disattivare il servizio tramite le precedenti indicazioni non ti resta che chiamare il servizio assistenza clienti 3 (133).

Questa, tra tutte, rimane l’ultima scelta in quanto spesso comporta tempi lunghi di attesa per parlare con un operatore.

Quando sarai in contatto con l’operatore chiedigli di verificare l’attivazione del servizio, l’attivazione o la disattivazione.

Quanto costa?

Il servizio “Ti Ho Cercato” di Tre è a pagamento al costo di 1,50€ al mese.

Ti saranno addebitati solamente dopo la ricezione del primo SMS di notifica nel mese solare.

Addebito che ti verrà effettuato solamente nei mesi di effettiva fruizione.

In pratica, se in un mese solare non riceverai nessun messaggio dal servizio “Ti Ho Cercato” non avrai nessun addebito extra.

 

A presto e… Tariffe Protette Sempre!
Luca

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