Come bloccare un contratto attivato al telefono?
Ti sei mai chiesto come recedere ad un contratto attivato al telefono?
Hai ricevuto una chiamata, ti hanno proposto una nuovo contratto e lo vuoi bloccare?
In qualsiasi caso è molto importante che tu conosca tutto quello che bisogna fare per non essere fregato!
Purtroppo sono ancora tanti i call center che chiamano (senza nessuna tua richiesta) per proporti un nuovo contratto al telefono.
Ed in qualche caso ti potresti ritrovare con un contratto attivo senza sapere il perché – anche se non hai firmato niente!
Ma come hanno fatto ad attivarti un nuovo contratto???
Facile! Registrando la tua chiamata o più precisamente un tuo “sì”.
Proprio così, è bastato un tuo “sì” per permettergli di attivarti un nuovo contratto!
Ora ti chiederai… Una registrazione può bastare ai fini di legge per ritenere un contratto valido?
In teoria no… infatti dovresti ricevere via posta o email il contratto stampato da firmare e rispedire.
Non sempre però è così.
Potrebbe succedere che la nuova offerta si attivi prima che tu abbia ricevuto il contratto originale. E questo ti potrebbe causare parecchi problemi perché bloccare un contratto attivato al telefono non è semplice!
Come fare a questo punto per bloccare un contratto attivato al telefono?
La legge ci tutela dandoci la possibilità di recedere dal contratto entro 14 giorni da quando è stata richiesta l’attivazione.
Il nostro consiglio è di richiedere subito la disdetta del contratto, meglio se seguiti da un esperto o dall’associazione dei consumatori.
Questo per tutelarti da possibili problemi e per avere la sicurezza di non ricevere addebiti non richiesti.
Nel caso volessi procedere al recesso in autonomia puoi:
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- Richiamare il call center dell’operatore che pensi ti abbia attivato il contratto chiedendone la sospensione immediata.
- Inviare una raccomandata con ricevuta di ritorno alla sede legale dell’operatore che ti ha attivato il contratto al telefono chiedendo la cancellazione immediata del contratto stesso.
Ricordati di richiamare più volte l’operatore telefonico per accertarti che la procedura di blocco stia avanzando correttamente!
Prevenire è meglio di curare!
Fai sempre attenzione alle chiamate ricevute da numeri sconosciuti, non dire mai “Sì” durante la conversazione e quando senti che ti stanno proponendo un’offerta telefonica riaggancia.
Se fossi interessato ad attivare un’offerta migliore potrai rivolgerti successivamente in un negozio specializzato evitando fregature ed altri rischi!
Hai già un’offerta attiva sul tuo smartphone?
Anche se ti sembra che sia tutto OK, verifica SUBITO quali servizi aggiuntivi hanno attivato o possono attivare nel TUO piano tariffario le compagnie telefoniche – Vodafone, Tim, Wind e Tre.
Purtroppo, la maggior parte delle volte, non vengono segnalati adeguatamente e varie persone non ne sono ancora a conoscenza.
A presto e… Tariffe Protette Sempre!
Luca
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