Tim Base e Chat. Cos’è e come si disattiva?
Sei cliente Tim e vorresti avere più informazioni riguardo a Tim Base e Chat? Sei nel posto giusto!
Tim Base e Chat è il piano tariffario che Tim attiva automaticamente su tutte le sue nuove SIM, sia che tu ne acquista una nuova, sia che tu sia passato a Tim da un altro operatore.
Ma ora vediamo nel dettaglio le sue caratteristiche per capire se questa tariffa è veramente conveniente per te!
Lo sapevi che Tim Base e Chat rientra nei servizi a costo extra attivati degli operatori telefonici?
In alcuni casi, infatti, prevede un costo fisso mensile che va a sommarsi alla spesa della tua offerta o promozione telefonica!
Cos’è e come funziona Tim Base e Chat?
Tim Base e Chat è la tariffa che ti permette di chiamare a 19 cent al minuto ed inviare SMS a 29 cent.
Lo scatto alla risposta è di 20 cent, gli scatti sono anticipati di 60 secondi.
Hai già un’offerta mensile attiva con vari minuti ed SMS inclusi?
Come tutti i piani tariffari base, anche Tim Base e Chat entra in funzione nel momento in cui esaurisci i contenuti inclusi nella tua offerta mensile o se, per qualche motivo (assenza di credito,..) la tua offerta deve ancora attivarsi.
E per quanto riguarda internet?
La particolarità della tariffa Tim Base e Chat è proprio questa.
A differenza degli altri piani tariffari, infatti, include anche la possibilità di chattare tramite le chat più conosciute senza consumare i Giga inclusi nella propria offerta.
Whatsapp, Snapchat,Telegram, iMessage, Imo, Skype, Viber, WeChat non consumeranno i Giga della tua offerta dati.
Limitazioni
La navigazione con lo smartphone nelle varie chat, senza consumare i Giga funzionerà solo se il tuo numero ha attivo una promozione con internet incluso.
Dovrai, dunque, attivare un’offerta dati.
La navigazione sulle chat senza consumare i Giga non include il traffico dati dovuto alla visualizzazione di link esterni alla piattaforma (ad esempio, video, oggetti), ed eventuali banner pubblicitari presenti durante l’uso di App gratuite.
La funzionalità di chat gratuita è valida solo in Italia e non durante il roaming.
Quanto costa TIM Base e Chat?
Il costo di questa tariffa è di 2€ al mese, per i nuovi clienti il primo mese è in promozione gratuita.
Il piano TIM BASE e Chat può essere anche gratuito, quindi senza alcun costo mensile.
Come?
Attivando le offerte con dati inclusi della gamma TIM Senza Limiti, TIM Young, Junior, International, TIM Connect Mobile, SMART Mobile, TIM Casa, TIM Tag e Home Connect.
Per tutte le altre offerte rimane a pagamento (2€/mese).
Se la tua offerta non è inclusa in questo elenco e non vuoi continuare a pagare 2€ al mese per questo servizio dovrai cambiare al più presto piano tariffario passando ad un profilo che non prevede costi aggiuntivi.
Il cambio è gratuito.
NB: Aggiornamento 01/2019!
Il cambio tariffa rimane gratuito solamente se disattivato tramite i metodi 1,2 e 3 specificati qui sotto. A pagamento, invece, se si disattiva chiamando un operatore del call center Tim.
Come si disattiva?
Per disattivare Tim Base e Chat puoi:
- Chiamare il numero gratuito di Tim 40916 e seguire le istruzioni della voce guida per il servizio Tim Base e Chat;
- Accedere alla tua area riservata “my Tim” sul sito www.Tim.it e cliccare su tariffe ed opzioni attivi;
- Aprire l’App di Tim (installata sul tuo smartphone) per verificare tariffa ed opzioni attive sul tuo numero di cellulare;
- Chiamare un operatore del servizio assistenza clienti al numero 119.
Oltre a Tim Base e Chat, verifica quali sono gli altri servizi extra preattivati dal tuo operatore, per evitare addebiti extra e costi aggiuntivi non richiesti.
Per questo motivo è molto importante lasciare attivi solamente i servizi extra che veramente utilizzi e disattivare, invece, tutti quelli che non usi.
Tim Base e Chat fa parte dei servizi extra che, se attivi sul proprio numero di cellulare, prevedono un costo fisso da aggiungere all’offerta base attivata (quella con minuti e Giga inclusi).
Se non sai se questo servizio è attivo verificane subito lo stato di attivazione e, se non lo utilizzi, provvedi alla sua disattivazione.
Qualora avessi bisogno di supporto, assistenza o di maggiore approfondimento su questo e altri temi legati a tariffe telefoniche, internet casa, luce e gas, trova il punto vendita più vicino a te: riceverai supporto e assistenza per ogni tua necessità.
TROVA IL NEGOZIO PIÙ VICINO A TE
Come al solito c’è da sforzarsi (e nel frattempo sborsare) per decifrare il “loop” che ti frega fino a quando non te ne accorgi!!
Proprio così! È per questo che cerchiamo di informarvi su tutte queste fregature!
dopo sei mesi senza alcun addebito sulla mia SIM priva di offerte (acquistata lo scorso anno ed usata solo per domotica), scopro che da febbraio hanno iniziato ad addebitarmi 2 euro al mese per TIM Base e Chat.
Ma come è possibile che sia legale un simile comportamento?
Incredibile ma vero! Non sei il primo a cui capita. Hai provato a contattare l’operatore (119) per chiedere un rimborso? Purtroppo in questi casi gli operatori sanno che le possibilità che una persona prenda provvedimenti tramite associazioni di tutela sono minime e, dunque, se ne infischiano di cosa sia giusto oppure no. Comunque se non trovi risposta dall’operatore prova qui: https://conciliaweb.agcom.it/conciliaweb/login.htm
Salve, avrei bisogno di un’informazione su Tim Base e Chat .
Io non ho intenzione di utilizzare più giga di quelli previsti dal mio piano tariffario . Posso utilizzare comunque whatsapp se disattivo questo servizio ?
Certo, questo è un servizio extra offerta. Se lo disattivi rimarrà comunque attiva la tua offerta telefonica comprensiva di minuti e Giga come da contratto. Dunque sì, puoi continuare a utilizzare Whatsapp e qualsiasi altra applicazione che si collega a internet.