Come configurare i parametri APN per Kena Mobile

“Non mi funziona internet sul cellulare! Come posso fare?” questa è una delle domande più frequenti che mi fate dopo aver attivato una nuova offerta telefonica.

In questa guida ti spiegherò esattamente che cos’è l’ APN, come configurare APN, manualmente con Android e iPhone se il tuo operatore telefonico è Kena mobile.

Cosa vuol dire APN e a cosa serve?

L’APN è una delle configurazioni più importanti che potete e che dovete fare nel vostro smartphone. APN o “Access Point Name” significa “Nome Punto di Accesso” e definisce il percorso di rete per la connettività dati cellulare.

L’APN è una configurazione che permette al proprio smartphone di connettersi ad internet tramite il proprio operatore telefonico. Questa connessione è fondamentale per navigare in internet, o per usare il telefono come modem o per inviare un MMS.
È quindi impossibile connettere il proprio cellulare ad internet senza avere neanche un APN, se non ovviamente utilizzando una rete Wi-Fi.

Come configurare un APN Kena mobile nel cellulare

Devi sapere che quando attivi una nuova offerta, normalmente l’operatore telefonico ti invia un SMS per la configurazione automatica dell’APN, ma in alcuni casi questo potrebbe non funzionare. E quindi nel caso in cui non arrivasse nessun SMS puoi procedere in questa modalità:

• Come configurare l’APN Kena Mobile per i cellulari Android:
  > Impostazioni
  > Schede SIM e Reti mobile” o “Connessioni
  > clicca sulla sim.
  > Nome punti di accesso
  > clicca sulla + nuovo APN
  > nel nome scriverai Kena mobile
  > nell’APN scriverai web.kenamobile.it

Per i cellulari Android solitamente è così anche se qualche parola potrebbe essere leggermente differente perché può variare da marchio a marchio.

Ecco i passaggi per configurare un APN Kena mobile su iPhone e iPad

• Come configurare l’APN per i cellulari iPhone (modalità valida anche per iPad):
  > clicca su Impostazioni
  > Cellulare
  > quindi clicca Rete dati cellulare
  > nell’APN scriverai web.kenamobile.it
  > nel nome scriverai Kena mobile

Ti consiglio di scrivere nel campo “configurazione LTE”:
> nell’APN scriverai web.kenamobile.it
> nel nome scriverai Kena mobile

Il mio consiglio è di memorizzarti i parametri APN di Kena mobile, in modo da poter ripristinare subito la connessione internet nel caso non partisse in automatico.

Eventualmente sai che puoi chiedere supporto al tuo negozio di fiducia. Personale esperto e preparato saprà guidarti nella scelta della migliore tariffa per smartphone, linea fissa, luce e gas. Ed inoltre potrai richiedere assistenza e supporto per la risoluzione ogni possibile tuo problema.

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Ciao! A presto e… #TariffeProtetteSempre

Francesca