Tim 1 Giga di Scorta: cos’è? come si disattiva?

Sei cliente Tim? Sai che Tim 1 Giga di scorta è un servizio a pagamento attivo sul tuo numero?


Forse non sei stato informato o forse non hai notato un messaggio che hai ricevuto da Tim nel quale veniva indicata l’attivazione di questo servizio.

Dal 26 Giugno 2017, questo servizio è incluso automaticamente nei piani tariffari di quasi tutti i nuovi clienti Tim!

Dunque, che tu abbia attivato un nuovo numero o che tu sia passato a Tim da un altro operatore potresti avere 1 Giga di scorta attivo.

Se non sai cos’è 1 Giga di scorta, cosa costa e non sai come disattivarlo continua a leggere, con questa guida cercheremo di chiarire tutti i tuoi dubbi.

Per prima cosa vediamo a cosa serve questo servizio.

Cos’è Tim 1 Giga di scorta?

È il servizio di Tim che ti permette di continuare a navigare anche dopo che hai consumato i Giga inclusi nella tua offerta.

In pratica significa che, se hai finito i Giga della tua promozione, potresti sfruttare a pagamento ancora 1 Giga extra.

Dietro il pagamento di un costo extra, infatti, Tim 1 Giga di scorta ti offre 200 mb alla volta per continuare a navigare in internet fino ad 1 Giga, dunque per 5 volte.

Questi 200 mb di internet extra vengono chiamati gettoni.

Questo Giga di scorta viene suddiviso da Tim in 5 gettoni da 200 mb: in pratica, superati i Giga inclusi nella tua offerta, pagherai un extra per ogni gettone consumato extra promozione.

Ti chiederai: “ma quanto costa questo servizio?”

Vediamolo subito!

Quanto costa Tim 1 Giga di scorta?

Questo servizio costa 1,90€ ogni 200 Mb (megabyte) consumati durante la navigazione fuori promozione.

Potrai navigare, dunque, a questi costi fino al raggiungimento massimo di 1 Giga.

Significa che, se utilizzassi tutto il Giga a disposizione, spenderesti 9,50€.

Cosa costa acquistare 1 Giga di internet?

Perché è importante conoscere quanto costa 1Gb di internet? Perché, senza il servizio 1 Giga di scorta attivo, acquistare internet extra costa molto meno.

La metà quasi.

Infatti, il costo di 1 Giga di internet extra, offerta attivabile in qualsiasi momento con tutti gli operatori, normalmente è di 5€ (a differenza dei 9,50€ della 1 Giga di scorta!)

Per questo motivo verifica innanzitutto, nel caso finissi i Giga inclusi nella tua offerta, se hai urgenza di collegarti ad internet immediatamente o se hai il tempo di attivare un’offerta a costi più bassi.

Secondo il nostro parere, nel caso non potessi aspettare varrebbe la pena pagare questo servizio extra per essere subito online altrimenti il servizio non è utile per te.

Ma se sono cliente Tim da prima che questa offerta si attivasse?

Se sei un vecchio cliente (non mi piace per niente questo nome ma è proprio così che ti chiamano le compagnie telefoniche), con una SIM TIM attivata prima di Giugno 2017 questo servizio non dovrebbe essere attivo in automatico.

In qualunque caso però ti consigliamo di verificare il suo stato di attivazione.

Non è la prima volta che qualche cliente si ritrova con dei servizi attivi che non aveva richiesto.

E questo significa che, senza un controllo preventivo, rischierai di perdere soldi alla prima occasione che questo servizio si attiverà.

Come disattivare TIM 1 Giga di Scorta

Per sapere se questo servizio è attivo o per disattivarlo puoi:

  • Accedere alla tua area riservata sul sito Tim;

Vai su www.tim.it e clicca su “mytim” in alto a destra e poi cerca o disattiva, sui servizi attivi nella tua linea “1 Giga di Scorta”.

  • Chiamare il 40916

Ascolta la voce in segreteria, clicca 1 per “informazioni sulla tua linea, poi ancora 1 per sapere i servizi attivi o 2 per modificare o attivare il servizio (i numeri del risponditore automatico possono variare).

  • Contattare il servizio assistenza clienti Tim al numero 119.

Segui la voce in segreteria, clicca il numero corrispondente per “parlare con un operatore “ e chiedigli di verificare o disattivare il servizio 1 Giga di scorta.

Problemi possibili

È già successo che, terminati i Giga inclusi nella propria promozione, questo servizio si attivi senza preavviso.

Significa che, se hai il servizio Giga di scorta attivo e finisci i tuoi Giga, nessuno ti chiederà se vuoi navigare a costo extra oppure no.

Continuerai a navigare al costo di quasi 10€ a Giga senza nemmeno ricevere un SMS di avviso.

In questi casi l’unico modo per accorgersene è tenere sotto controllo il proprio credito o, ahimè, trovarsi senza soldi!

Un altro possibile problema da tenere sotto controllo è l’attivazione del servizio 1 Giga di scorta durante il rinnovo della tua offerta.

In pratica, se stai navigando quando la tua offerta si rinnova (di solito succede la notte) potresti navigare a costo extra durante i minuti di rinnovo spendendo così 1,90€ del primo gettone del servizio 1 Giga di scorta!

Conclusione

Già adottato da altre compagnie telefoniche come Vodafone, questo servizio rientra nei servizi a costo extra che gli operatori hanno introdotto nei loro piani tariffari.

Questo succede perché gli operatori, con promesse di offerte per chiamare e navigare sempre più basse, hanno l’esigenza di coprire queste perdite con dei servizi extra.

Peccato che la maggior parte delle volte non vengano segnalati adeguatamente e che vari loro clienti non ne siano ancora a conoscenza.

Qualora avessi bisogno di supporto, assistenza o di maggiore approfondimento su questo e altri temi legati a tariffe telefoniche, internet casa, luce e gas, trova il punto vendita più vicino a te: riceverai supporto e assistenza per ogni tua necessità.

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4 pensieri riguardo “Tim 1 Giga di Scorta: cos’è? come si disattiva?

  1. Lara ha detto:

    Io non riesco a disattivare un giga exstra e non lo voglio più se chiamo il 190 non è possibile ed ancora più impossibile parlare con operatore come faccio aiuto

    1. Luca ha detto:

      Ciao, per disattivare Tim 1 Giga di Scorta chiama il numero 119 e chiedi assistenza premendo il tasto 2 (2 volte).

  2. Francesca ha detto:

    Non è possibile farlo, com’è possibile? è una truffa, è possibile segnalarlo alla Federconsumatori?

    1. Luca ha detto:

      Ciao, dovresti riuscire a disattivare 1 Giga di scorta anche chiamando il 40916 e selezionando la voce “servizi attivi”.

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