Stai pensando di cambiare operatore e stai valutando di attivare un’offerta WindTre? Benissimo! Ma prima devi assolutamente conoscere quali sono i costi nascosti delle offerte WindTre!

WindTre nasce dalla fusione degli operatori Wind e Tre. Attualmente la rete 4.5G di WindTre, come volume di traffico dati, è la più grande d’Italia.

Puoi attivare un’offerta WindTre sia su una nuova scheda o nuovo numero sia mantenendo il tuo richiedendone la portabilità MNP (o cambio operatore).

Troverai offerte per tutte le esigenze e fra poco ti farò vedere le più aggiornate!

Ma come tutti i principali operatori telefonici le sue offerte possono includere costi “nascosti”. Vediamo assieme quali sono!

Caratteristiche e costi nascosti delle offerte WindTre

I principali costi nascosti presenti nelle offerte telefoniche sono 6:

1. Segreteria telefonica
2. Ti ho cercato
3. Tariffa base a pagamento
4. Servizi plus (Giga di scorta,…)
5. Vincoli di permanenza
6. Servizi in abbonamento

Dal momento in cui i due operatori ( Wind e Tre) si sono uniti le cose sono molto cambiate e i servizi che esistevano prima non esistono più.

Vediamo quali sono i nuovi costi nascosti delle offerte WindTre:

1. La segreteria telefonica è preattivata su tutte le nuove SIM. L’ascolto della Segreteria Telefonica in Italia e in Unione Europea è gratuito per le nuove SIM.
   Per ascoltarla basta digitare gratuitamente il 4200.
   Attenzione perché, se prima dell’unione delle due reti il tuo operatore era Wind o Tre, la segreteria rimane sempre a pagamento!
2. Il servizio ti ho cercato, il servizio che ti permette di ricevere un SMS informativo quando qualcuno ti chiama e tu non sei raggiungibile, è gratuito.
3. La tariffa base non prevede nessun costo fisso mensile. Questa entra in funzione nel momento in cui consumerai minuti, SMS o Giga inclusi nel tuo piano tariffario.
   La tariffazione è al secondo, dunque, paghi solo gli effettivi secondi di conversazione effettuati. 29 CENT/min e 29 CENT/SMS. Tariffa Internet Daily 4€ fino alle 23:59. Superati i 500 MB/giorno, velocità max 32 kb/s.
4. Nessun servizio plus attualmente presente.
5. Vincoli di permanenza. Moltissime offerte WindTre prevedono un costo di uscita nel caso decidessi di cambiare operatore prima di 24 mesi dall’attivazione dell’offerta.
   Attenzione perché non lo troverai segnalato come vincolo ma come sconto attivazione!

   Com’è possibile?

   In pratica l’operatore ti propone uno sconto sul costo di attivazione ma, nel caso cambiasi prima di 24 mesi, ti chiederà la differenza.

   Facciamo un esempio: se il costo di attivazione fosse di 50€ ma tu lo pagassi a prezzo scontato solo 5€, nel caso cambiassi offerta prima di 24 mesi dovresti pagare la differenza: 45€ appunto.

6. I servizi in abbonamento non sono bloccati di default e, dunque, dovrai fare attenzione quando navighi in internet. Potresti ritrovarti con abbonamenti attivi da 5€, 10€, 20€ o più alla settimana!
   Questo problema, però, si può risolvere richiedendo (il prima possibile) all’operatore l’attivazione di un blocco totale sui servizi in abbonamento.
   Se vuoi saperne di più clicca qui. Ne abbiamo parlato in un articolo dedicato.

Bene dirai, tutto sommato non sono così tanti i servizi a pagamento inclusi con l’operatore WindTre!

Purtroppo, però, devo dirti che non è finita qui.

Tra i costi nascosti delle offerte WindTre c’è anche il servizio EXTRA GIGA. Questo servizio si attiva ogni volta che superi i Giga inclusi nella tua offerta. Come? Te lo spiego subito.

Cosa succede se superi i Giga inclusi nelle offerte WindTre?

Superati i GB dovrai pagare 0,99€ per avere 1 Giga a disposizione per un giorno e utilizzabile fino alle 23:59. Superato questo Giga la navigazione viene bloccata fino al giorno successivo. Questo costo ti verrà richiesto per ogni giorno di utilizzo internet fino al rinnovo successivo.

Per capirne il reale funzionamento ti faccio un esempio.

Mettiamo che a metà mese tu finisca i Giga inclusi nella tua offerta. Al prossimo rinnovo manchino ancora 15 giorni.

Cosa succederebbe in questo caso?

Ogni giorno per 15 giorni pagheresti quasi 1€ per vere a disposizione solo 1 Giga. Un totale di 15€!!!

Non poco vero???

Attenzione, dunque, a tenere sotto controllo il residuo dei Giga (per la navigazione in Internet) inclusi nella tua offerta WindTre!

Vediamo ora come fare per richiedere assistenza o per la disattivazione dei servizi extra.

Call center e assistenza WindTre mobile

Il numero da chiamare per ricevere assistenza da WindTre è il 159.

Risponderà una voce registrata che ti permetterà di effettuare piccole modifiche tariffarie oppure di parlare con un operatore.

È, inoltre, disponibile un App dedicata di WindTre dove potrai verificare in autonomia credito, contatori della tua offerta ed alcune variazioni contrattuali.

L’App ufficiale è scaricabile gratuitamente da Apple Store per i dispositivi iOS e da Play Store per i dispositivi Android.

La ricarica automatica o Easy Pay di WindTre

Possono essere definiti costi nascosti delle offerte WindTre?

Ricarica automatica 

Per non rimanere mai senza credito è possibile attivare il servizio di ricarica automatica.

Puoi scegliere tra i metodi di pagamento a Soglia o a Tempo. La ricarica automatica a soglia verrà erogata al raggiungimento di una soglia di credito di 3 euro, per un massimo di 2 volte ogni mese per SIM; la ricarica automatica a tempo verrà erogata ogni mese.

In caso di servizio di Ricarica Automatica gli importi delle ricariche verranno addebitati sul metodo di pagamento indicato in fase di sottoscrizione dell’offerta Ricaricabile. Tutto il traffico e i costi dei servizi non inclusi nell’offerta saranno addebitati sul credito residuo.

Potrai disattivare i servizi di Ricarica automatica:

1. Tramite App WINDTRE e Area Clienti presente nel sito ufficiale WindTre.
2. Inviando un SMS al 4033 con testo RICARICA A TEMPO EASY PAY NO, per disattivare la ricarica a tempo oppure per disattivare la Ricarica a soglia con testo RICARICA A SOGLIA EASY PAY NO.

Condizioni Easy Pay

Con Easy Pay scegli di pagare con carta di credito o RID o con le carte conto abilitate: Postepay Evolution, Superflash di Banca Intesa-San Paolo, Genius Card di Unicredit, DB contocarta di Deutsche Bank.

Se in fase di attivazione hai scelto di attivare Easy Pay ti impegni a corrispondere correttamente gli importi dovuti e a non variare le modalità di pagamento fornite in fase di attivazione dell’Offerta per tutta la durata del Contratto. Il traffico extra soglia ed i servizi non inclusi si possono pagare tramite credito residuo. È possibile usufruire delle opzioni e dell’offerta solo se si ha credito sulla SIM Ricaricabile.

Le offerte telefoniche di WindTre

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A presto e… Tariffe Protette Sempre!
Luca

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